En Quinta Cuadrao queremos que reserves con total tranquilidad. Por eso, hemos preparado unas condiciones claras y sencillas sobre cancelaciones y devoluciones.
Cancelaciones
- Con antelación: Si cancelas tu reserva con al menos 30 días de antelación, te devolvemos el 100 % del importe que hayas pagado.
- Con poca antelación: Si cancelas más tarde (entre 7 y 30 días), se aplicará un cargo del 50 % del total del importe que hayas pagado.
- Sin antelación: Si cancelas dentro de los 7 días antes de tu día de entrada, se aplicará un cargo del 100 % del total del importe que hayas pagado.
- No presentación: Si no llegas el día de la entrada y no nos has avisado, se esperarán 48 horas y si no das señales de vida lamentablemente se cobrará el total de la reserva.
Cambios en la reserva
Sabemos que los planes a veces cambian. Escríbenos y, siempre que haya disponibilidad, intentaremos modificar tus fechas o ajustar tu estancia.
Devoluciones
Cuando corresponda devolución, el reembolso se realizará con el mismo método de pago en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Casos especiales
En circunstancias excepcionales (problemas médicos graves, restricciones de viaje oficiales, etc.) intentaremos ofrecer soluciones flexibles, como el cambio de fechas o la emisión de un bono para futuras estancias.
Transparencia y privacidad
El uso de tus datos personales en estos procesos se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Contacto
Si necesitas cancelar, cambiar o consultar cualquier detalle sobre tu reserva, estamos a tu disposición:
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📞 659 682 758